Punto o centro de venta. Disposición del mobiliario (1/2)
La disposición del mobiliario
La forma de colocar las estanterías y, en general, cualquier mueble utilizado para la exposición de los productos, entre los cuales circule la clientela, influirá en su recorrido. Básicamente, las disposiciones más comunes, siguiendo a Díez de Castro y Landa Bercebal (1996), son:
la recta en parrilla,
la disposición en espiga,
la libre y
la cerrada.
Analizamos a continuación cada una de ellas y sus ventajas e inconvenientes.
La disposición recta en parrilla consiste en colocar los muebles de forma recta con respecto a la circulación de los clientes (Fig. 4.11).
Fig. 4.11. Disposición en parrilla.
Ventajas:
- Mayor aprovechamiento del espacio disponible.
- Instalación y mantenimiento económicos.
- Deja mucha libertad a los clientes para que seleccionen el camino que consideren más oportuno.
- Facilita la compra, ya que, al ser una estructura simple, puede ser fácilmente memorizada por el cliente para futuras visitas al establecimiento.
- Especialmente indicado para establecimientos de venta de productos de conveniencia, de alimentación, o que quieran transmitir sensación de economía.
Inconvenientes:
- Al dar plena libertad, el comprador puede optar por el circuito más corto.
- El trazado no es creativo ni atractivo, por lo que no se puede utilizar para productos de compra «por placer».
la disposición en espiga distribuye los muebles de forma oblicua a la circulación de los clientes (Fig. 4.12).
Fig. 4.12. Disposición en espiga.
Ventajas:
- Guía el recorrido de la clientela por el punto de venta.
- El cliente visualiza varias góndolas de forma simultánea, fomentando la venta por impulso.
Inconvenientes:
- Desaprovecha espacio.
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